Legal Terms

17 Jun Legal Terms

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Ultima actualización: 28-noviembre-2022

 

AVISO LEGAL

 

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1. DEFINICIONES

 

1.1 “LA WEB”

Hace referencia a la pagina web publicada bajo el dominio www.lexsium.com y es objeto del presente aviso legal. Con carácter general cuando se hace referencia a este sitio web se emplea en mayúscula.

En cierto contexto, también con este término se puede referir a las páginas webs de terceros o enlazadas, lo que resultará perfectamente identificable al utilizarse las expresiones completas, por ejemplo, “las webs de terceros”, “sitios webs de terceros”, “webs enlazadas”, etc…

1.2 “EL PROPIETARIO DE LA WEB”

Hace referencia al titular de la pagina web publicada bajo el dominio www.lexsium.com y es objeto del presente aviso legal, identificado en el apartado “DATOS IDENTIFiCATIVOS” del capítulo “INFORMACIÓN LEGAL y ACEPTACión”.

1.3 “EL USUARIO”

Hace referencia a la persona que visita, navega y con carácter general utiliza la web.

1.4 “EL CLIENTE”

A los efectos del presente aviso legal hace referencia al usuario que contrata o compra a través de la web algún servicio jurídico o producto.

1.5 “EL CONTENIDO”

A los efectos del presente aviso legal ha de entenderse por este concepto a título meramente enunciativo, pero no limitativo: los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente contenidos en la WEB.

 

 

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2. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

 

2.1 GENERAL

El propietario de la WEB pone a disposición de los usuarios el presente documento con la intención de dar pleno cumplimiento a las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su versión vigente en cada momento, y la normativa relacionada y concordante.

2.2 DATOS IDENTIFICATIVOS

Las presentes disposiciones regulan el uso del sitio web  www.lexsium.com (en adelante, la ‘WEB’) cuyo titular es el Abogado D. Cristian Juravle Mates, (en adelante “EL Propietario de la Web”), DNI: 09065912-W, Licenciado en Derecho, con título expedido en España, colegiado nº 4499, del Ilustre Colegio de Abogados de Alcalá de Henares, que promociona sus servicios jurídicos bajo el nombre comercial de la marca registrada “Lexsium”, y con domicilio social en la Avda. Juan Carlos I, 13, Torre Garena, Planta 10, Alcalá de Henares, 28806, Madrid, Teléfono: +34 622553793, y email a través del siguiente Formulario de Contacto

2.3 NORMATIVA PROFESIONAL APLICABLE A LA ABOGACÍA

El ejercicio de la abogacía se encuentra regido por las normas profesionales que se enumera con carácter informativo, y que podrá conocer dirigiéndose directamente al Consejo General de la Abogacía (www.abogacia.es) o accediendo también a través del siguiente enlace: https://www.abogacia.es/conocenos/consejo-general/normativa-profesional/: Constitución Española, Ley Orgánica del Poder Judicial, Estatuto General de la Abogacía, Reglamento Escuelas de Práctica Jurídica, Ley 34/2006 sobre el acceso a las profesiones de Abogado y Procurador de los Tribunales, R.D. 1331/2006, de 17 de noviembre, por el que se regula la relación laboral de carácter especial de los abogados, Ley 2/1974, de 23 de febrero, sobre Colegios Profesionales, Reglamento de Régimen Interior del Consejo General de la Abogacía Española 2020, Ley 2/2007, de 15 de marzo, de Sociedades Profesionales, Reglamento de Procedimiento Disciplinario 2009, Directiva 98/5/CE, de 16 de febrero de 1998, ejercicio Abogado en Estado miembro distinto al título, R.D. 936/2001 por el que se regula ejercicio en España Abogado con título obtenido en otro estado UE, Directiva 89/48/CEE sistema general reconocimiento títulos enseñanza superior que sancionan.

2.4 NORMATIVA DEONTOLÓGICA APLICABLE A LA ABOGACÍA

El ejercicio de la abogacía se encuentra sometido al Código de Conducta que se enumera con carácter informativo, y que podrá conocer dirigiéndose directamente al Consejo General de la Abogacía (www.abogacia.es) o accediendo también a través del siguiente enlace: https://www.abogacia.es/conocenos/consejo-general/normativa-profesional/: Código Deontológico de la Abogacía Española, Código Deontológico de los Abogados en la Unión Europea,

2.5 OBJETO DE LA WEB

La WEB proporciona acceso a información relacionada con los servicios jurídicos prestados por el propietario de la web, en su condición de Abogado; acceso a artículos, informaciones y datos, y en su caso, formación jurídica online a través de cursos elearning o seminarios y productos relacionados con los servicios jurídicos, (en adelante “el Contenido”).

Algunos servicios o productos comercializados y/o accesibles a través de la web pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal, que se encontrarán publicadas y que podrán ser conocidas por el Usuario en la página o los detalles del producto o servicio concreto, que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

La Web no constituye una fuente de asesoramiento profesional o legal  entre cliente y Abogado.

2.6 USUARIO

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la Web (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de las condiciones legales incluidas en este Aviso Legal. 

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

El contenido de la está dirigido con carácter general a personas mayores de edad o emancipados.

Los menores de edad solo podrán acceder a la WEB con el acuerdo de sus progenitores o tutores, siempre que tengan la edad mínima fijada por la ley en cada momento a partir de la cual un menor de edad pueda prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personales, quienes serán responsables de los actos realizados por los menores autorizados en la WEB.

En caso de los menores de edad a quienes conforme a la legislación vigente y de aplicación en cada momento les reconozca el derecho a prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, solo podrán adquirir productos a través del proceso de compra electrónica habilitado en esta WEB previo consentimiento de sus progenitores o sus representantes legales, quienes serán responsables de los actos realizados por los menores autorizados en la WEB.

2.7 PRECIOS

Los servicios jurídicos que se prestan por el Abogado titular de la web con carácter general tienen el precio que se indique en la página web para cada servicio o producto en concreto, que incluyen el IVA y/o los impuestos correspondientes, a los que se deberán, en su caso, practicarse la retención fiscal correspondiente. 

Si para un determinado servicio jurídico  o producto ofrecido no se indica precio en la WEB, y/o se indica en el campo del precio “A Consultar” o “Pedir Precio/Presupuesto” el coste del servicio será el que se ofrezca al cliente de forma individualizada mediante el correspondiente “Presupuesto de Honorarios Profesionales” personalizado. 

En defecto de “Presupuesto de Honorarios Profesionales” individualizado los servicios jurídicos prestados al cliente serán minutados de acuerdo con los Criterios sobre Honorarios Profesionales fijados por el Ilustre Colegio de Abogados de Madridvigentes en el momento de contratación que podrán ser conocidos en la página web de dicho organismo www.icam.es,  

Para el pago de los servicios y/o productos ofrecidos a través de la WEB el Usuario podrá optar entre los medios de pagos que en cada momento se habiliten al respecto.

2.8 DURACIÓN

La prestación del servicio de la Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la web o en los casos de contratación de servicios que a través de la web se comercialicen hasta la prestación de los mismos, o en caso de venta de productos hasta la entrega de los mismos., y en caso de subscripciones digitales hasta la fecha de su no renovación.

Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

2.9 CERTIFICADO SSL (SECURE SOCKETS LAVER) Y SEGURIDAD

La WEB realiza sus mejores esfuerzos razonables para que dentro de sus posibilidades ofrezca un funcionamiento óptimo y seguro de la WEB, y evitar la existencia y/o transmisión de virus informático a los Usuarios.

La WEB dispone de un certificado de seguridad para ofrecer una conexión segura establecida mediante codificación de la conexión. 

El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre la WEB y el Usuario.

A pesar de ello, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad informáticas no proporcionan una efectividad absoluta e invulnerable, y por tanto el propietario de la WEB no puede garantizar la inexistencia de virus o acciones que vulneren las medidas de seguridad y puedan causar daños y perjuicios al Usuario, y en consecuencia el Propietario de la WEB no se responsabiliza  de los mismos, debiendo el Usuario es consciente y aceptar voluntaria y expresamente que el uso de la Web lo realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad, que se extiende a su registro en la WEB para creación de cuenta privada.

Para conseguir la implementación del nivel de seguridad se recomienda al Usuario que: (I) al crear una Cuenta de Usuario para acceder a la zona privada deberá utilizar una contraseña considerada segura, con una extensión recomendable de al menos ocho caracteres alfanuméricos y especiales, combinando mayúsculas y minúsculas; (II) mantenga su equipo programas informáticos originales y actualizados.

2.10 GARANTÍA

La WEB no garantiza ni se hace responsable de: (I) La continuidad de los contenidos y servicios de la WEB; (II) La ausencia de errores en los contenidos o servicios; (III) La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en la WEB o en el servidor que lo suministra; (IV) La invulnerabilidad de la WEB y/o la invulnerabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (V) La falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y servicios de la WEB; (VI) Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones establecidas en la WEB o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la WEB.

 

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3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

El diseño de la WEB y sus códigos fuente, así como los contenidos de la WEB, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, pero no limitativo: los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual del Propietario de la WEB o de terceros de la cual el Propietario de la WEB es cesionario, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario/Cliente ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesarios para el uso de la WEB.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Propietario de la WEB o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la WEB atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales, logo y/o signos distintivos.

En virtud de lo dispuesto en la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción de los elementos mencionados en los apartados anteriores, su distribución, comunicación pública y trasformación, explotación especialmente pero no solo, comercial y/o industrial, cesión, alquiler, venta, préstamo, extracciones y/o reutilizaciones o el ejercicio de cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o industrial sobre ellos, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, que no hayan sido conferidos expresamente por el Propietario de la WEB o el tercero titular de los mismos por escrito

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del Propietario de la WEB y de los terceros. 

En mérito al presente contrato, el Propietario de la WEB concede al Usuario/Cliente una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible sobre el producto o servicio suscrito o adquirido, pero ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna otra clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con sus productos y/o servicios, el contenido en general, la marca y/o el nombre comercial y/o los signos distintivos, y/o el resto de elementos mencionados.

A los efectos de la protección de la propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de propiedad, el Propietario de la WEB podrá configurar en sus productos, sistemas o dispositivos relacionados con los servicios prestados, elementos identificadores ocultos, que pueden consistir a efectos enumerativo, pero no limitativos en códigos específicos o signos intencionados que demostrarán la titularidad la propiedad de los derechos protegidos.

El Cliente/Usuario reconoce los derechos de Propiedad Intelectual y de Propiedad Industrial del Propietario de la WEB que protegen su marca, nombre comercial, logos y otros signos distintivos, sus obras, bases de datos, metodología, catálogos, elementos de apoyo, patentes, y en general, el contenido de la WEB.

Podrá visualizar los contenidos de la WEB e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. 

El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en esta WEB.

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4. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

4.1 GENERAL

Los contenidos, servicios y productos que la WEB pone a disposición del Usuario se regulan por la Ley vigente que resulte de aplicación y por las presentes Condiciones Generales en tanto no resulten contrarias a alguna Ley de aplicación imperativa, y podrán asimismo quedar regulados por Condiciones Particulares que, en caso de conflicto, prevalecerán sobre las Condiciones Generales que no resulten contrarias a la normativa vigente que resulte de aplicación imperativa. 

El Usuario se somete, asimismo, cada vez que solicite o utilice el correspondiente contenido, servicio o producto, a sus correspondientes Condiciones Generales o Particulares.

En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las Condiciones Generales cada vez que se proponga utilizar la Web así como, en su caso, las correspondientes Condiciones Particulares cada vez que se proponga utilizar/solicitar un determinado contenido, servicio o producto.

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la WEB de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones y normativa específica que en su caso pudieran resultar de aplicación. 

El Usuario responderá frente al propietario de la WEB o frente a terceros y autoridades de cualesquiera daños y perjuicios o infracciones legales que pudieran causar o cometer como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso de la WEB con fines lesivos de bienes, derechos o intereses del propietario de la WEB o de terceros o que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) del propietario de la WEB o de terceros.

4.2 CONTENIDOS, SERVICIOS Y PRODUCTOS

El contenido que se ofrece en la WEB procede tanto de fuentes propias como de terceros.

El Propietario de la Web intenta ofrecer contenidos de la mayor calidad posible, pero no se garantiza su acierto jurídico, utilidad, exactitud o actualidad de los mismos.

El Usuario debe ser consciente y debe aceptar que la inclusión de contenidos en la WEB no constituye con carácter general y de forma automática prestación de un servicio de asesoramiento jurídico, salvo que un determinado servicio o producto se ofrecido de forma expresa para su contratación a través de la WEB.

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de la WEB de forma diligente, responsable y lícita, y de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás Condiciones Generales o Particulares, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran resultar de aplicación. 

Con carácter meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

     a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por el propietario de la WEB  o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.

     b) Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.

     c) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de la WEB así como de las bases de datos que el propietario de la WEB ponga a disposición de los Usuarios.

El propietario de la WEB se reserva el derecho a realizar cambios sin previo aviso en el diseño de la WEB, su información y contenido, añadiendo, modificando, corrigiendo y/o eliminando los contenido, al objeto de mantener actualizada la WEB.

El Propietario de la WEB no será responsable del uso que los Usuarios/Clientes o terceros hagan de la información publicada en la misma, ni tampoco de los daños, perjuicios y/o pérdidas económicas, materiales o sobre datos que, de forma directa o indirecta, se produzcan o provoquen por el uso de la misma o el contenido de la WEB.

El Usuario/Cliente no está autorizado a reproducir total o parcial los contenidos publicados en esta WEB.

4.3 FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de esta WEB, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas al propietario de la WEB  están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente Registro del Usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la WEB a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada al propietario de la WEB perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. 

En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a propietario de la WEB  o a terceros por la información que facilite.

Los datos personales que sean facilitados por el Usuario a través de los formularios habilitados en la WEB podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: (I) la prestación del servicio de comercio electrónico prestado y/o ofrecido a través de la WEB, (II) proporcionar al Usuario la información que hubiera solicitado, (III) enviar información comercial con ofertas promocionales relacionadas con los servicios jurídicos prestados por el Propietario de Web, (IV) remitir al Usuario noticias y artículos de actualidad jurídica que puedan resultar de su interés.

El Usuario podrá en cualquier momento cancelar la cuenta privada y solicitar la eliminación de sus datos de carácter personal en los términos y con los requisitos recogidos en la legislación vigente, así como cancelar la subscripción a los boletines de noticias a través del enlace contenido en cada una de las comunicaciones, o dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico: rgpd@lexsium.com.

4.4 OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga a facilitar información cierta, correcta y veraz sobre los datos facilitados a través de los formularios de registro, o cualquier otro habilitado en la WEB o durante los procesos de realización de compras o pedidos ya sea información propia, o de terceros, debiendo mantenerla actualizada en todo momento. Atendiendo a esto, EL CLIENTE o usuarios autorizados aceptan estas condiciones de uso de la WEB.

Será obligación del Usuario la realización de copias de seguridad, en los términos permitidos por el contrato, disponer de los dispositivos o equipos y las configuraciones adecuadas, el buen estado del sistema informático y de la instalación de suministroeléctrico, la conservación y protección de las credenciales de acceso, la protección contra virus informático en el dispositivo/s del Usuario, así como cualquier otra medida preventiva de razonable aplicación.

En todo caso el Usuario deberá respetar y cumplir las indicaciones y recomendaciones que se establezcan o indiquen para el uso del contenido de esta WEB, quedando exento, en todo caso, el Propietario de la WEB de toda la responsabilidad que pueda derivarse de la interpretación, aplicación, decisiones, cálculos o cualesquiera otras actuaciones que pueda adoptar el Usuario en base a dicha información.

4.4 INTRODUCCIÓN DE ENLACES AL PORTAL

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la WEB deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

     a) El enlace únicamente vinculará con la Página de Inicio o página principal de la WEB pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc).

     b) Quedará en todo caso prohibido establecer “frames” o “embeded”, o marcos de cualquier tipo que incruste a la WEB o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a la propia de la WEB y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a esta WEB de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de propietario de la WEB ; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

     c) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el propietario de la WEB, en su caso, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.

     d) En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que el propietario de la WEB ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

     e) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo del propietario de la WEB dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por el propietario de la WEB  y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la WEB en la forma establecida en esta cláusula

     f) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que el propietario de la WEB  suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad del propietario de la WEB  en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

El propietario de la WEB no se hace responsable de la legalidad de otras páginas webs de terceros a las que se puedan acceder desde esta WEB, así como tampoco de la legalidad de otras páginas webs de terceros que puedan estar vinculadas o enlazadas en esta o a través de esta web.

4.5 DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

El Usuario podrá ejercitar sus derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento en los términos y con los requisitos recogidos en la legislación vigente que resulte de aplicación en cada momento, así como cancelar la subscripción a los boletines de noticias a través del enlace contenido en cada una de las comunicaciones, o dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico: rgpd@lexsium.com.

4.5 MODIFICACIONES

En todo caso, el Propietario de la WEB se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin mediar preaviso, la presentación, diseño, contenido, información y configuración de la Web, así como las presentes Condiciones Generales o las correspondientes Condiciones Particulares de un determinado o de todos los contenidos, servicios o productos.

El Propietario de la WEB se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

El Propietario de la WEB podrá realizar, sin mediar preaviso, cambios de contenido y/o información y modificaciones de diseño y/o funcionalidad de los productos y servicios objeto de los contratos y/o los medios a través de los cuales se prestan, a efectos de mejorar su calidad.

 

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5. CONDICIONES DE VENTA Y CONTRATACIÓN

 

5.1 INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes términos y condiciones de venta y contratación regulan el acceso y el uso de la WEB www.lexsium.com así como, en su caso, las condiciones de venta o contratación telemática de los servicios jurídicos y/o productos que puedan ser adquiridos o contratados a través de esta WEB.

Como Usuario de la WEB deberá aceptar los presentes términos y condiciones de venta y/o contratación electrónica durante el proceso de compra o contratación telemática y antes de la finalización de ese proceso.

Estas Condiciones Generales recogen la relación entre el Propietario de la WEB y EL CLIENTE y en ocasiones podrán ser completadas con Condiciones Particulares aplicables a determinados productos y/o servicios y que  prevalecerán en caso de contradicción, salvo imposibilidad de aplicación por resultar contrarias a normativa vigente de imperativa aplicación.

5.2 SERVICIOS Y PRODUCTOS

A través de esta WEB se pueden ofrecer servicios jurídicos prestados por el Propietario de la WEB en su condición de Abogado o sus colaboradores, bien de forma directa bien mediante subcontratación; acceso del Usuario/Cliente a servicios o productos digitales, por ejemplo, publicaciones, documentos, etc…, productos relacionados con el sector jurídico, por ejemplo, libros, etc…, y formación jurídica o seminarios online (e-learning).

Los servicios o productos comercializados a través de esta WEB serán los que se describan en la página de detalles de los mismos, y que se describirán también en el pedido electrónico, justificante o factura que le será expedido al Usuario/Cliente una vez completada la compra o contratación electrónica.

Cada servicio o producto comercializado a través de esta WEB será descrito de forma fácilmente identificable y distinguible de otros productos o servicios, indicándose como mínimo, su denominación, descripción y precio, pudiéndose además complementar,atendiendo a la naturaleza de cada uno, con características, fechas de disponibilidad, condiciones y términos particulares, y otros datos.

Atendiendo a la naturaleza del producto o servicio comercializado a través de la WEB podrá resultar necesario el registro del Usuario/Cliente en la WEB, y en ocasiones el acceso a determinada información o datos que se encuentren alojados en espacios “cloud” subcontratados con terceros.

5.3 IDIOMA

La información contractual y la formalización del contrato se realiza en la lengua española. 

En el caso de que las presentes condiciones o términos se encuentren disponibles en la web también en otros idiomas, la lengua española tendrá carácter principal, en consecuencia, en caso de contradicción o diferencias de significado entre otro idioma y la lengua española, prevalecerá la lengua española.

5.4 CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Las características y precio de los servicios jurídicos o productos comercializados a través de esta WEB serán las que figuren indicadas y publicadas para cada producto o servicio en concreto en el momento del inicio del proceso de compra y contratación, resultando ser el precio final el que se indique en la fase del requerimiento de pago para completar la compra o el pedido, pudiendo el Usuario/Cliente cancelar el proceso de compra sin coste alguno para el Usuario/Cliente en cualquier momento anterior a la realización del pago de la compra o contratación.

El Propietario de la WEB se compromete a realizar sus mejores esfuerzos razonables para evitar errores tipográficos en la descripción de los servicios y productos, sus características y precio, no obstante, si se detectase algún error tipográfico la WEB procederá de forma inmediata a su corrección. Sin perjuicio de ello, si el error hubiese sido determinante para que el Usuario/Cliente adquiera o contrate ese servicio o producto, podrá rescindir/desistir de la compra o de la contratación sin coste alguno para él. 

Sin perjuicio de lo expuesto, atendiendo al compromiso adquirido por el Propietario de la WEB de buscar el mayor grado de satisfacción de los Usuarios/Clientes, el Propietario de la WEB atendiendo a las circunstancias de cada caso y a su exclusiva discreción, salvo que le venga impuesto por normativa de aplicación imperativa, permitir o consentir que el Usuario/Cliente disfrute de los beneficios del error tipográfico que resulte a su favor, siempre y cuando el error no suponga un beneficio desproporcionado y/o excesivo y/o abusivo, entendiéndose por “desproporcionado” a los efectos de las presentes condiciones de contratación, el beneficio que traducido económicamente suponga un ahorro o beneficio económico al Usuario/Cliente igual o mayor del 25% del valor del producto o servicio sin dicho error tipográfico.

La contratación/adquisición de ciertos servicios jurídicos y/o productos ofrecidos en la WEB están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente Registro del Usuario, a través del formulario habilitado al efecto en la WEB.

Para la contratación de un determinado servicio jurídico o adquisición de algún producto ofrecido en la WEB a través del proceso de compra electrónica habilitado al efecto en la WEB, con carácter general el Usuario debe ser mayor de edad o emancipado.

En caso de los menores de edad a quienes conforme a la legislación vigente y de aplicación en cada momento les reconozca el derecho a prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, solo podrán adquirir productos a través del proceso de compra electrónica habilitado en esta WEB previo consentimiento de sus progenitores o sus representantes legales, quienes serán responsables de los actos realizados por los menores autorizados en la WEB.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la Web (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de los presentes términos y condiciones de venta y contratación. La compra o contratación electrónica de algún servicio o producto ofrecido en la WEB atribuye al usuario la condición de CLIENTE, (en adelante “ EL CLIENTE”).

Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la WEB a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada al propietario de la WEB perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. 

En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a propietario de la WEB  o a terceros por la información que facilite.

5.5 TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que sean facilitados por el Usuario a través de los formularios habilitados en la WEB podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: (I) la prestación del servicio de comercio electrónico prestado y/o ofrecido a través de la WEB, (II) proporcionar al Usuario la información que hubiera solicitado, (III) enviar información comercial con ofertas promocionales relacionadas con los servicios jurídicos prestados por el Propietario de Web, (IV) remitir al Usuario noticias y artículos de actualidad jurídica que puedan resultar de su interés.

El Usuario podrá en cualquier momento cancelar la cuenta privada y solicitar la eliminación de sus datos de carácter personal en los términos y con los requisitos recogidos en la legislación vigente, así como cancelar la subscripción a los boletines de noticias a través del enlace contenido en cada una de las comunicaciones, o dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico: rgpd@lexsium.com.

5.6 PEDIDOS 

La contratación de un específico servicio jurídico o adquisición de algún producto ofrecido en la WEB se ha de realizar mediante del proceso de compra electrónica a través de los formularios electrónicos habilitados al efecto en la WEB.

Una vez finalizado el proceso de compra electrónica mediante la cumplimentación de los formularios electrónicos habilitados para ello, desde la WEB se remitirá al Cliente de forma automática un email de confirmación con los detalles del pedido con la factura y/o justificante correspondiente.

5.7 PRECIOS Y PAGOS

Los servicios jurídicos que se prestan por el Abogado titular de la web o los productos ofrecidos a través de la WEB, con carácter general tienen el precio que se indique en la página web para cada servicio o producto en concreto que se comercialice a través de la WEB.

Los precios indicados en la WEB incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido IVA) y/o los impuestos correspondientes, de resultar aplicables conforme a la normativa fiscal vigente en cada momento. A los precios expuestos en la WEB, se les deberán, en su caso, practicar la retención fiscal correspondiente exigida por la normativa fiscal vigente en cada momento y en los supuestos previstos en la misma.

El precio que deberá pagar El Cliente por la compra de un producto o la contratación de un servicio comercializado a través de la WEB será el indicado en la WEB durante el proceso de compra al cumplimentar el formulario electrónico y en la fase en la que se requiere la realización del pago con la indicación del precio final, que deberá pagar eligiendo a su conveniencia entre los métodos de pago habilitados para cada producto o servicio.

Con carácter general la forma de pago será por el total del precio total del producto o servicio ofrecido, salvo que de forma expresa o para determinados productos o servicios se facilite el pago aplazado y/o fraccionado, en cuyo caso se indicarán en la pestaña de modalidades de pago las opciones y plazos de pago que el Usuario/Cliente puede elegir, y, en su caso, el recargo que la elección de una determinada forma de pago puede suponer.

En caso de compra de un producto o contratación de un servicio comercializado en la modalidad o sometido a “SUSCRIPCIÖN” el Cliente/Usuario deberá pagar con la periodicidad elegida o fijada para cada producto o servicio interesado la cuota económica fijada durante la vigencia de la suscripción. La falta de pago de una sola cuota cualquiera supondrá la resolución automática de la suscripción y/o el vencimiento automático de todos los recibos/cuotas pendientes, si fuera el caso, y la aplicación de la penalización a la que hubiera lugar, si fuera el caso, así como todos los demás gastos incluidos los de reclamación que les fueren ocasionados al Propietario de la WEB consecuencia de la falta de pago por el Cliente/Usuario.

Si para un determinado servicio jurídico  o producto ofrecido en la WEB no se indica precio en la WEB, y/o se indica en el campo del precio “A Consultar” o “Pedir Precio/Presupuesto” el coste del servicio será el que se ofrezca  previamente a la contratación al cliente de forma individualizada mediante el correspondiente “Presupuesto de Honorarios Profesionales” personalizado. 

En defecto de “Presupuesto de Honorarios Profesionales” individualizado los servicios jurídicos prestados al Cliente por su encargo serán minutados de acuerdo con los Criterios sobre Honorarios Profesionales fijados por el Ilustre Colegio de Abogados de Madrid vigentes en el momento de contratación que podrán ser conocidos en cualquier momento previo al encargo profesional en la página web de dicho organismo a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: www.icam.es,  

Para el pago de los servicios y/o productos ofrecidos a través de la WEB el Usuario podrá optar entre los medios de pagos que en cada momento se habiliten en la WEB al respecto.

5.8 ENVÍO Y ENTREGA

Si el pedido consiste en la compra de un producto que por su naturaleza requiera transporte físico para entrega al Cliente/Usuario, por tanto a excepción de los productos online o formación, el Propietario de la WEB se compromete a entregar el producto en perfecto estado al Usuario en la dirección facilitada al efecto.

El propietario de la WEB se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables para que la entrega del pedido al Usuario en la dirección facilitada por el mismo en el plazo de envío indicado en la WEB, que deberá ser entendido a efectos orientativos, y en todo caso en el menor tiempo posible, pero el Usuario/Cliente debe ser consciente que la fecha de entrega dependerá de la zona de envío, de la disponibilidad en stock.

En caso de reserva o pedidos de productos con fecha de disponibilidad o lanzamiento posterior al momento del encargo, los plazos orientativos de entrega indicados en la WEB se entenderán calculados a partir de la fecha de disponibilidad de ese determinado producto en el stock.

En todo caso, los plazos de entrega indicados de forma orientativa se calcularán desde la realización del pedido por el Cliente/Usuario, siempre que el mismo se realice hasta las 14:00 horas en día laboral, y los pedidos realizados en día laboral después de las 14:00 horas se entenderán a estos efectos realizados al día siguiente laboral, entendiéndose, por día laboral a los efectos de este contrato, los días de Lunes a Viernes, excepto festivos.

El Propietario de la WEB no será responsable de los retrasos causados por las eventuales retenciones de los productos en las aduanas, periodo que no contará a los efectos del cómputo del plazo de entrega.

Para optimizar el proceso de entrega del producto, resulta necesario que el Usuario facilite una dirección completa y correcta del lugar de entrega, así como, cumplimentar los formularios de compra de forma correcta y veraz, facilitando un número de teléfono de contacto y email para ser contactado en caso de incidencias durante el proceso de entrega.

El propietario de la WEB no se hace responsable por las incidencias o errores en la entrega del producto cuando la dirección facilitada por el Usuario resulte incorrecta o errónea.

En el caso no poder entregarse el pedido en la dirección facilitada por el Usuario por ausencia del destinatario, la empresa de paquetería dejará aviso al Usuario o le contactará a través de los medios de contacto facilitados para indicarle cómo proceder a su recogida.

El envió de los productos podrá tener un coste adicional al precio del producto, en función de la dirección de envió, peso o precio del producto, en cuyo caso se indicará al Usuario el coste de envió durante el proceso de compra electrónica, y que el Usuario deberá aceptar para poder completar el pedido o podrá cancelar el proceso de compra antes de su finalización.

Es responsabilidad del Cliente/Usuario comprobar los detalles del pedido y los gastos de envío durante el proceso de compra y antes de formalizar el pedido.

El Propietario de la WEB no será responsable de los gastos ocasionados por el Cliente como consecuencia de su negativa a recibir el producto enviado en la dirección facilitada, o en caso de facilitar una dirección incorrecta o errónea, resultando en ese caso de su exclusiva cuenta los gastos que se originen por esta causa.

5.9 SERVICIOS PRESTADOS A TRAVÉS DE INTERNET Y/O SUSCRIPCIÓN

A los productos o servicios que se presten a través de internet y/o mediante acceso a los mismos con contraseña facilita o creada por el Usuario/Cliente en su registro o durante el proceso de compra, suscripción o contratación electrónica, así como les serán de aplicación las siguientes condiciones y términos:

• Salvo que el Usuario/Cliente indique durante el proceso de compra o contratación electrónica que adquiere el producto o servicio para un tercero y lo identifique correctamente durante el proceso de compra o contratación electrónica, facilitando su nombre y apellidos, DNI, dirección, teléfono y email, se entiende que el Usuario/Cliente compra, suscribe o contrata el servicio o producto para sí mismo, y será el único autorizado ara acceder a dicho recurso.

• Si el producto o servicio adquirido en cualquier soporte, papel o digital se comercializa o el Cliente lo adquiere mediante suscripción, la duración de la suscripción será la que se indique para cada producto o servicio. 

Si a la fecha de expiración de la suscripción inicial o cualesquiera de sus prórrogas ninguna de las partes hubiera manifestado a la otra la voluntad de renovar la suscripción de forma expresa, fehaciente y por escrito, o a través del procedimiento telemático habilitado para el Usuario/Cliente a este fin, en los términos y plazos fijados en las condiciones particulares que para cada uno de estos productos se establezcan, y en su defecto con una antelación mínima de treinta días a su finalización, la suscripción se entenderá automáticamente prorrogada por otro plazo igual al expirado. 

La cancelación o la falta de renovación de la suscripción o cualesquiera de sus prórrogas no generará ningún derecho de indemnización o compensación a favor del Usuario/Cliente por ningún concepto como pérdida de su derecho de acceso al producto o servicio cuya suscripción canceló o no renovó, no pudiendo exigir al Propietario de la WEB la descarga, migración o acceso provisional o restringido al/del contenido, material, información y/o datos de dicho producto o servicio o que el Cliente/Usuario haya podido cargar, guardar y almacenar en espacio habilitado por la WEB en el marco o con ocasión de esa suscripción, salvo que en las Condiciones Particulares de cada producto o servicio determinado se reconozca de forma expresa al Usuario/Cliente estos o alguno de estos derechos, o sean pactados de forma particular, expresa, fehaciente y específica entre el Propietario de la WEB y el Usuario/Cliente.

Con carácter general, finalizada la suscripción o cualesquiera de sus prórrogas, el Usuario/Cliente perderá sus derechos de uso del producto o servicio al que se encontraba suscrito, perdiendo el Usuario/Cliente el derecho de acceso de forma automática e inmediata a cualquier información, contenido o utilidad de dicho producto o servicio

• El Usuario/Cliente no podrá ceder la utilización de sus credenciales de acceso al recurso o servicio por el contratado o comprado a persona distinta sin previa autorización escrita del Propietario de la WEB.
• El Usuario/Cliente hará una utilización diligente de las credenciales de acceso a la zona privada de la WEB y mantendrá la confidencialidad de las mismas, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario/Cliente el cumplimiento de esta obligación.
• Salvo autorización expresa del Propietario de la WEB, el Usuario/Cliente no está autorizado para reutilizar y/o transmitir o retransmitir, difundir o comercializar parte o toda de la información y/o los recursos a los que se tenga acceso como consecuencia de la compra o contratación de cursos de formación, suscripción y/o inscripción a seminarios o bases de datos y/o recursos jurídicos, y en general de todos los servicios jurídicos y/o productos comercializados en esta WEB.
• En caso de compra, contratación o suscripción del Usuario/Cliente a servicios o productos comercializados en esta WEB que requieran acceso a dicho recursos mediante claves de acceso, el Propietario de la WEB garantizará la vigencia de las claves durante el periodo de la suscripción, siempre que el Usuario/Cliente se encuentre al corriente con sus obligaciones de pago. En caso de no encontrarse al corriente con sus obligaciones de pago las claves perderán su vigencia de forma automática siendo impedido el acceso del Usuario/Cliente al recurso correspondiente.
• El uso fraudulento o la cesión no autorizada por el Propietario de la WEB a terceros de las credenciales de acceso a la zona privada de la web y a los recursos y suscripciones contratadas por el Usuario/Cliente, será causa suficiente de resolución automática del presente contrato de compra, suscripción o contratación electrónica y de anulación, bloqueo y revocación de las credenciales de acceso a la cuenta privada del Usuario/Cliente y/o a unos o todos los servicios o productos contratados.
• Para determinados productos y servicios, el Cliente/Usuario autorizado podrá subir/cargar y almacenar en el servidor de la web, “cloud” gestionado por terceros, información, contenidos, datos y/o documentos, sólo estará disponible para el Cliente/Usuario que la almacenó, mediante un acceso autorizado, previamente registrado a tal fin, salvo que, en su caso, éste habilite la opción de ser visualizada o compartida por otros Usuarios/Clientes, siendo el Cliente/Usuario el único responsable del contenido de esos archivos, que en todo caso deberá respetar la normativa vigente en cada momento en relación al tratamiento y protección de los datos de carácter personal. El incumplimiento por el Usuario/Cliente de esta obligación podrá conducir a acciones judiciales frente al mismo, debiendo en todo caso resarcir, compensar e indemnizar al Propietario de la WEB por los daños y perjuicios causados como consecuencia del incumplimiento de la presente cláusula o su actuar fraudulento o malicioso en este sentido.
• Enrelación a determinados productos o servicios ofrecidos en la WEB, la información, contenido y/o archivos podrán estar alojados en proveedores de servicios “cloud”, por lo que se deberá atender a las condiciones particulares de los mismos, y revisar el apartado de “WEBS ENLAZADAS” de este documento respecto de la exención de responsabilidad del Propietario de la WEB al respecto.
• Si el usuario infringiese las presentes condiciones, el Propietario de la WEB se reserva el derecho de resolver de forma inmediata y automática la relación contractual y adoptar cuantas medidas resultasen necesarias, y en particular, cuantas fueran requeridas para ello por la autoridad competente, para restaurar la legalidad, pudiendo incluso, sin mediar preaviso, denegar el acceso del Usuario/Cliente a la totalidad o parte del servicio, retirar los datos o información o archivo almacenado o bloquear o restringir el acceso a la misma, y/o facilitársela a la autoridad judicial o administrativa que, en su caso, la requiriese.
• En loscasos de los Eventos o Programas Formativos, presenciales u online y/o Webinars que se condicionen su celebración a un número mínimo de participantes, en caso de no alcanzarse esenúmero mínimo de participantes para su celebración, el Propietario de la WEB podrá cancelar la celebración del mismo, comunicándolo al Cliente con una antelación de 48 horas y reembolsándole el importe pagado en el menor tiempo posible, sin que ello devengue más derechos de indemnización económica por ningún otro concepto distinto al del reembolso íntegro del precio pago a favor del Cliente.
• Si el pedido consiste en la tramitación de algún servicio jurídico que es ofrecido para contratación a través de la WEB, el mismo se prestará de acuerdo con la Lex Artis de la Profesión de la Abogacía, por el Propietario de la WEB, o sus colaboradores y/o empleados de ambos.
• Si el pedido consiste en la compra de algún producto digital el mismo se disfrutará o se prestará en los términos, condiciones y plazos que de forma específica se indique para cada producto digital, que el Usuario ha podido conocer con carácter previo a la contratación en la página de detalles del producto digital en concreto.

5.10 RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a facilitar información cierta, correcta y veraz sobre los datos facilitados a través de los formularios de registro, o cualquier otro habilitado en la WEB o durante los procesos de realización de compras o pedidos ya sea información propia, o de terceros, debiendo mantenerla actualizada en todo momento. Atendiendo a esto, EL CLIENTE o usuarios autorizados aceptan estas condiciones de contratación de la WEB.

El Cliente se obliga a recibir el pedido solicitado en la dirección facilitada, según horarios habituales de entrega. En caso de incumplimiento de esta obligación el Propietario de la WEB no será responsable de la imposibilidad o retraso de la entrega del producto al Cliente y tendrá que soportar los gastos correspondientes.

Será obligación del Cliente la realización de copias de seguridad, en los términos permitidos por el contrato, disponer de los dispositivos o equipos y las configuraciones adecuadas, el buen estado del sistema informático y de la instalación de suministroeléctrico, la conservación y protección de las credenciales de acceso, la protección contra virus informático en el dispositivo/s del Cliente, así como cualquier otra medida preventiva de razonable aplicación.

El Cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de los productos y servicios contratados y de sus contenidos, materiales y elementos. En caso de resultar aplicable a los productos o servicios contratados, el Cliente no está autorizado:

a) Modificar o tratar de modificar los productos o servicios contratados, sus elementos, contenidos o materiales.

b) Suprimir, ocultar o manipular, modificar y/o vulnerar los datos relativos y/o sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos o signos distintivos de los derechos del Propietario de la WEB o de terceros, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de seguridad o información que puedan insertarse en los productos o servicios contratados.

c) Acceder o usar o intentar acceder o usar de forma fraudulenta, ilícita o no permitida a los productos o servicios contratados, sus contenidos, recursos o áreas restringidas.

d) Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros elementos que puedan provocar daños a los productos o servicios contratados, disponibles, almacenados o publicados en la WEB o en el servidor de alojamiento, o a terceras partes.

e) Reproducir, distribuir, ceder, prestar, alquilar, realizar comunicación pública o transformar los productos o servicios contratados, sus contenidos, materiales elementos o información.

f) Copiar total o parcialmente los productos o servicios contratados ni ceder su uso parcial o total a terceros.

g) Transmitir ninguno de los derechos que tenga sobre los productos o servicios contratados en virtud de este contrato.

h) Divulgar los productos o servicios contratados, publicarlos o facilitarlos a terceros sin la previa autorización expresa, fehaciente y escrita del Propietario de la WEB.

i) Vender, distribuir, transferir, y cualquier otra forma de explotación comercial los productos o servicios contratados y/o sus contenidos.

k) Compartir o facilitar la utilización de los productos o servicios contratados con terceros, al margen de lo permitido por este contrato, y sin la autorización expresa, fehaciente y escrita del Propietario de la WEB.

En todo caso el Cliente deberá respetar y cumplir las indicaciones y recomendaciones que se. Establezcan para cada producto o servicio contratado, quedando exento, en todo caso, el Propietario de la WEB de toda la responsabilidad que pueda derivarse de la interpretación, aplicación, decisiones, cálculos o cualesquiera otras actuaciones que pueda adoptar el Cliente en base a dicha información.

En caso de baja o cancelación del pedido por causas no imputables a la WEB y/o basadas en reclamaciones del Cliente que se fundamenten en el incumplimiento de las expectativas del Cliente/Usuario en relación con el contenido, calidad, condiciones del producto o servicio, el Cliente deberá abonar el precio correspondiente a dicho producto o servicio.

5.11 CAUSAS DE RESOLUCIÓN

En los casos de los Eventos o Programas Formativos, presenciales u online y/o Webinars que se condicionen su celebración a un número mínimo de participantes, en caso de no alcanzarse ese número mínimo de participantes para su celebración, el Propietario de la WEB podrá cancelar la celebración del mismo, comunicándolo al Cliente con una antelación de 48 horas y reembolsándole el importe pagado en el menor tiempo posible, sin que ello devengue más derechos de indemnización económica por ningún otro concepto distinto al del reembolso íntegro del precio pago a favor del Cliente.

Cuando el Cliente solicite la resolución del pedido y/o contrato sea por causas no imputables a la WEB y/o basadas en reclamaciones del Cliente que se fundamenten en el incumplimiento de las expectativas del Cliente/Usuario en relación con el contenido, calidad, condiciones del producto o servicio, el Cliente deberá abonar el precio correspondiente a dicho producto o servicio.

Cuando un producto o servicio contratado fuera causa de un procedimiento o acción legal entre el Propietario de la WEB y terceros,  el Propietario de la WEB podrá realizar las modificaciones o cambios necesarios en los mismos o sus contenidos para que el Cliente pueda seguir disfrutando de dicho producto o servicio o, en su caso, parte de los mismos, sustituir sus contenidos y/o funcionalidad, o sustituir el producto por otro idéntico y/o de características, calidad y eficacia equivalentes o similar, que no infrinjan los derechos de esas terceras partes, o en su caso podrá el Propietario de la WEB resolver el contrato con el Cliente, reembolsando al Cliente una parte razonable del precio pagado por dicho producto o servicio, con el fin de compensar al CLIENTE la terminación del uso del producto o servicio o parte del mismo, sin que se devenguen mayores derecho de indemnización a favor del Cliente por esta circunstancia más allá de la compensación con la parte razonable del precio.

5.12 GARANTIA

El Propietario de la WEB adoptará las medidas que considere necesarias y suficientes durante las vigencia de los contratos de compra o suscripción para mantener la permanencia y continuidad de los productos y servicios contratados, para ofrecer una correcta calidad de los mismos, sin perjuicio de las exenciones de responsabilidad establecidas en este documento. 

El Propietario de la WEB podrá realizar, sin mediar preaviso, cambios de contenido y/o información y modificaciones de diseño y/o funcionalidad de los productos y servicios objeto del contrato y/o los medios a través de los cuales se prestan, a efectos de mejorar su calidad.

El Propietario de la WEB se compromete a realizar sus mejores esfuerzos razonables para reemplazar o subsanar las incidencias (de) un producto o servicio en relación al cual se experiencien problemas de funcionamiento o utilización, siempre que dichos problemas o incidencias no resulten achacables a un mal, incorrecto o defectuoso uso del Cliente/Usuario autorizado o mediante la utilización de dispositivos o herramientas informáticas inadecuadas o no recomendables. 

En caso de productos que requieren su entrega material al Cliente, el Propietario de la WEB garantiza su entrega en buen estado. 

En caso de producto defectuoso, en cuanto a su continente o contenido, el Cliente podrá solicitar el reemplazo del producto por un nuevo producto idéntico dentro de un plazo de NOVENTA días desde su entrega, supuesto en el cual el Propietario de la WEB asumirá el coste del cambio.

En caso de en que el Cliente reciba un producto distinto al comprado, éste le será retirado y se entregará el producto correcto, supuesto en el cual el Propietario de la WEB asumirá el coste del cambio.

En los casos de los Eventos o Programas Formativos, presenciales u online y/o Webinars que se condicionen su celebración a un número mínimo de participantes, en caso de no alcanzarse ese número mínimo de participantes para su celebración, el Propietario de la WEB podrá cancelar la celebración del mismo, comunicándolo al Cliente con una antelación de 48 horas y reembolsándole el importe pagado en el menor tiempo posible, sin que ello devengue más derechos de indemnización económica por ningún otro concepto distinto al del reembolso íntegro del precio pago a favor del Cliente.

5.13 EXCENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El propietario de la WEB no se hace responsable de la legalidad de otras páginas webs de terceros a las que se puedan acceder desde esta WEB, así como tampoco de la legalidad de otras páginas webs de terceros que puedan estar vinculadas o enlazadas en esta o a través de esta web.

El propietario de la WEB no será responsable de los errores o fallos de funcionamiento de los dispositivos utilizados por el Usuario/Cliente para el acceso a los servicio o productos digitales comprados o contratados. 

En el caso de que el producto o servicio contratado a través de esta WEB consista en el derecho de acceso del Usuario/Cliente al mismo a través de la web y se encuentre dicho derecho sometido a un plazo máximo de vigencia o fecha límite de acceso, o que el servicio o producto se difunda en una fecha y hora concreta, la imposibilidad de acceso a esos recursos por el Usuario/Cliente durante el periodo contratado o en la fecha y hora concreta de su difusión o prestación por causas ajenas a la WEB, y en todo caso, por no disponer el usuario del dispositivo correctamente configurado o fallo de conexión por causas no atribuibles a la WEB, no dará derecho a reembolso alguno al Usuario/Cliente o prorroga de los plazos contratados, o repetición de los cursos o eventos a los que se inscribió.

El Propietario de la WEB no será responsable de los retrasos causados por las eventuales retenciones de los productos en las aduanas, periodo que no contará a los efectos del cómputo del plazo de entrega.

El propietario de la WEB no se hace responsable por las incidencias o errores en la entrega del producto cuando la dirección facilitada por el Usuario resulte incorrecta o errónea.

En los casos de los Eventos o Programas Formativos, presenciales u online y/o Webinars que se condicionen su celebración a un número mínimo de participantes, en caso de no alcanzarse ese número mínimo de participantes para su celebración, el Propietario de la WEB podrá cancelar la celebración del mismo, comunicándolo al Cliente con una antelación de 48 horas y reembolsándole el importe pagado en el menor tiempo posible, sin que ello devengue más derechos de indemnización económica por ningún otro concepto distinto al del reembolso íntegro del precio pago a favor del Cliente.

El Propietario de la WEB no será responsable de los gastos ocasionados por el Cliente como consecuencia de su negativa a recibir el producto enviado en la dirección facilitada, o en caso de facilitar una dirección incorrecta o errónea, resultando en ese caso de su exclusiva cuenta los gastos que se originen por esta causa.

En todo caso el Usuario/Cliente deberá respetar y cumplir las indicaciones y recomendaciones que se establezcan o indiquen para el uso del contenido de esta WEB, o, en su caso, las indicaciones y recomendaciones que se establezcan para cada producto o servicio contratado, quedando exento, en todo caso, el Propietario de la WEB de toda la responsabilidad que pueda derivarse de la interpretación, aplicación, decisiones, cálculos o cualesquiera otras actuaciones que pueda adoptar el Usuario en base a dicha información.

Cuando un producto o servicio contratado fuera causa de un procedimiento o acción legal entre el Propietario de la WEB y terceros,  el Propietario de la WEB podrá realizar las modificaciones o cambios necesarios en los mismos o sus contenidos para que el Cliente pueda seguir disfrutando de dicho producto o servicio o, en su caso, parte de los mismos, sustituir sus contenidos y/o funcionalidad, o sustituir el producto por otro idéntico y/o de características, calidad y eficacia equivalentes o similar, que no infrinjan los derechos de esas terceras partes, o en su caso podrá el Propietario de la WEB resolver el contrato con el Cliente, reembolsando al Cliente una parte razonable del precio pagado por dicho producto o servicio, con el fin de compensar al CLIENTE la terminación del uso del producto o servicio o parte del mismo, sin que se devenguen mayores derecho de indemnización a favor del Cliente por esta circunstancia más allá de la compensación con la parte razonable del precio.

5.14 DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESESTIMIENTO

Con carácter general el Cliente/Usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales, salvo que un normativa vigente y que resulte de aplicación de forma imperativa a la relación contractual concreta y/o las Condiciones Particulares de un determinado producto o servicio establezca un plazo mayor, para el ejercitar el derecho de desistimiento de su pedido, calculado desde la entrega o recepción/aceptación del producto atendiendo a su naturaleza, y con las excepciones que a continuación se establecen. 

Para ejercitar el derecho de desistimiento en el plazo y con los requisitos legalmente establecidos el Cliente deberá comunicarlo al Propietario de la WEB de forma expresa, fehaciente y escrita, a través de los medios de contacto, formularios o procedimientos habilitados en la WEB a estos afectos.

Cuando el producto objeto de devolución deba ser recogido para su devolución, dicha recogida deberá realizarse en la misma dirección en la que fue previamente entregado. En caso de indicarse por el Cliente una dirección de recogida diferente, los gastos que puedan resultar consecuencia de esa modificación serán de la exclusiva cuenta del Cliente, y se determinara en cada caso atendiendo a la distancia entre las dos direcciones.

El Propietario de la WEB no será responsable de los gastos ocasionados por el Cliente como consecuencia de su negativa a entregar el producto, cuando, en su caso, sea objeto de recogida o cuando la dirección facilitada por el Cliente para su recogida fuera incorrecta, incompleta o errónea, resultando en ese caso de su exclusiva cuenta los gastos que se originen por esta causa.

Atendiendo a la naturaleza y tipo del producto, la devolución se deberá realizar con las siguientes condiciones:

• En caso de productos de papel, el Cliente podrá devolver cualquier producto adquirido, siempre que los mismos no hayan sido abiertos, usados y conserven su precinto y embalaje original, hasta TERINTAdías después de la recepción del pedido.Los productos deberán ser devueltos y entregados al Propietario de la WEB acompañando una copia de la factura emitida. El Propietario de la WEB reembolsará el importe de la compra a través de un abono en tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria a la cuenta que indique el CLIENTE, una vez deducidos, en su caso, el coste de la recogida del producto cuando debaser asumido por el CLIENTE.
• En caso de producto defectuoso, en cuanto a su continente o contenido, el Cliente podrá solicitar el reemplazo del producto por un nuevo producto idéntico dentro de un plazo de NOVENTA días desde su entrega, supuesto en el cual el Propietario de la WEB asumirá el coste del cambio.
• En caso de en que el Cliente reciba un producto distinto al comprado, éste le será retirado y se entregará el producto correcto, supuesto en el cual el Propietario de la WEB asumirá el coste del cambio.

El derecho de desistimiento y devolución está sometido a las siguientes excepciones:

• El plazo de desistimiento en productos de contenido digital, como pueden serBases de Datos, libro electrónico (Ebooks), y otroscontenidos digitales, quedará anulado en el momento en que se utilicen las claves de acceso al contenido digital adquirido.
• En caso de productos formativos, atendiendo a las distintas modalidades de su impartición existentes, el Cliente podrá:

b.1.- Para el desistimiento de programas formativos en modalidad presencial, EL CLIENTE podrá cancelar su pedido hasta las 72 horas antes al inicio del curso o programa formativo. En caso contrario, no se devolverá el importe del mismo.

b.2.- Para el desistimiento de programas formativos online y/o sometidos a suscripción, EL CLIENTE podrá cancelar el pedido dentro de los primeros 7 días desde inicio del programa formativo que tenga una duración superior a ese plazo, abonando en concepto de gastos de cancelación la cantidad equivalente al 25% del importe total del curso o programa formativo, en concepto de gastos administrativos y de gestión, así como el valor del material y/o contenido que el Cliente/Usuario haya descargado desde el programa formativo.

b.3.- Los programas formativos denominados CLASS o WEBINARS, no sometidos a una agenda o duración formativa, o sean de duración inferior a los 7 días, y/o permitan un acceso inmediato a todo el contenido y/o material del programa formativo,  se han de considerar de consumo inmediato una vez que se ha accedido al mismo, en cuyo caso, una vez accedido al mismo EL CLIENTE ya no podrá ejercer la cancelación o desistimiento de su compra.

b.4.- En los casos de los Eventos o Programas Formativos, presenciales u online y/o Webinars que se condicionen su celebración a un número mínimo de participantes, en caso de no alcanzarse ese número mínimo de participantes para sucelebración, el Propietario de la WEB podrá cancelar la celebración del mismo, comunicándolo al Cliente con una antelación de 48 horas y reembolsándole el importe pagado en el menor tiempo posible, sin que ello devengue más derechos de indemnización económica por ningún otro concepto distinto al del reembolso íntegro del precio pago a favor del Cliente.

• En caso de baja o cancelación del pedido por causas no imputables a la WEB y/o basadas en reclamaciones del Cliente que se fundamenten en el incumplimiento de las expectativas del Cliente/Usuario en relación con el contenido, calidad, condiciones del producto o servicio, el Cliente deberá abonar el precio correspondiente a dicho producto o servicio.

5.15 NULIDAD Y EFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si el pedido

5.16 LEGISLACIÓN APLICABLE 

Las presentes Condiciones de Venta se regirán por la legislación española, siempre que la normativa que, en su caso, resulte de aplicación lo permita.

5.17 JURISDICCIÓN 

En caso de controversia, las partes podrán someter el conflicto a la jurisdicción ordinaria cumpliendo las normas aplicables en cada caso sobre jurisdicción y competencia, y siempre que la normativa que resulte en su caso de aplicación lo permita, las partes quedarán sometidas a los Juzgados y Tribunales de Alcalá de Henares y/o Madrid, para la resolución de los conflictos, con renuncia a cualquier otro fuero que les pueda ser aplicables

 

 

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6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

6.1 GENERAL

El contenido y/o consejos expresados a través de la WEB deben entenderse siempre como opiniones profesionales y a meros efectos expositivos u orientativos, y no puede ser entendida como fuente legal de asesoramiento jurídico, ni supone la existencia de una contratación o encargo profesional entre el emisor,  Propietario de la WEB y el USUARIO.

El Propietario de la WEB queda exento de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con el Usuario que haga uso del contenido publicado en la WEB.

El Propietario de la WEB se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su WEB, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se publiquen y/o se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su WEB, sin previo aviso a los Usuarios.

El propietario de la WEB no se hace responsable de la legalidad de otras páginas webs de terceros a las que se puedan acceder desde esta WEB, así como tampoco de la legalidad de otras páginas webs de terceros que puedan estar vinculadas o enlazadas en esta o a través de esta web.

El propietario de la WEB no se hace responsable de los daños y perjuicio causado al Cliente/Usuario por falta de realización  por el mismo de copias de seguridad, en los términos permitidos por el contrato, no disponer de los dispositivos o equipos y las configuraciones adecuadas para el uso de la WEB y acceso a los productos y servicios contratados, no mantenga en buen estado susistema informático y o por erores o incidencias con la instalación y/o su sistema de suministro eléctrico, la falta de diligencia en la conservación y protección de las credenciales de acceso, falta de protección contra virus informático en sus dispositivo/s, así comoel incumplimiento de cualquier otra medida preventiva de razonable aplicación que le pueda corresponder.

6.2 DE LA INFORMACIÓN

El acceso a la WEB no implica la obligación por parte del propietario de la WEB de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través de la misma. 

Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento legal, fiscal o jurídico de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte del Usuario.

Puede resultar que determinadas publicaciones, información o contenido de esta WEB sean obtenidos de Diarios, Boletines Oficiales y Base de Datos de acceso público, páginas webs de diferentes organismos o entes públicos o privados, por lo que el Propietario de la WEB no será responsable por los errores materiales, aritméticos, tipográfico o de cualquier otro tipo que pueda aparecer en dicho recurso y/o contenido, ni asume la responsabilidad de los daños y perjuicios que de dichos errores deriven para el Cliente/Usuario o terceros.

Las resoluciones judiciales que puedan resultar publicadas o insertadas en los contenidos, productos y servicios de esta WEB, es obtenida del Centro de Documentación Judicial del Consejo General del Poder Judicial (CENDOJ) y otras fuentes autorizadas. Los datos de carácter personal contenido en dichas resoluciones son tratados directamente el citado organismo, con sus propios criterios en cumplimiento de la normativa vigente que resulte aplicable, siendo por tanto de su exclusiva responsabilidad cualquier error o incumplimiento en esta materia, sin que pueda resultar derivada al Propietario de la WEB.

El propietario de la WEB  no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la WEB ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la WEB.

El propietario de la WEB no será responsable de las opiniones vertidas por los autores de los contenidos, así como en foros, chats, u cualesquiera otras herramientas de participación o debate, así como tampoco de las posibles vulneraciones de derechos de propiedad intelectual y que sean imputables a dichos autores.

El propietario de la WEB no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del CONTENIDO y/o PRODUCTOS de la WEB. Ni tampoco por los Contenidos prestados u ofertados por terceras personas o entidades.

El Propietario de la WEB se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

En todo caso el Usuario/Cliente deberá respetar y cumplir las indicaciones y recomendaciones que se establezcan o indiquen para el uso del contenido de esta WEB, o, en su caso, las indicaciones y recomendaciones que se establezcan para cada producto o servicio contratado, quedando exento, en todo caso, el Propietario de la WEB de toda la responsabilidad que pueda derivarse de la interpretación, aplicación, decisiones, cálculos o cualesquiera otras actuaciones que pueda adoptar el Usuario en base a dicha información, así como tampoco será responsable de las consecuencias que se pudiesen derivar para el Cliente/Usuario o sus clientes o terceros de la utilización de la información y el contenido publicado en esta WEB o conocida a través de los productos o servicios contratados, incluso en el caso que dicha información pudiese resultar incorrecta o incompleta, exclusión de responsabilidad que es plenamente comprendida y aceptada de forma expresa por el Usuario/Cliente.

6.3 DE LA CALIDAD DEL SERVICIO

El acceso a la WEB no implica la obligación por parte del propietario de la WEB  de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

El propietario de la WEB  no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de la WEB.

La WEB no garantiza ni se hace responsable de: (I) La continuidad de los contenidos y servicios de la WEB; (II) La ausencia de errores en los contenidos o servicios; (III) La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en la WEB o en el servidor que lo suministra; (IV) La invulnerabilidad de la WEB y/o la invulnerabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (V) La falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y servicios de la WEB; (VI) Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones establecidas en la WEB o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la WEB.

La WEB se ha creado con el objetivo de intentar ofrecer la más alta calidad en sus productos y servicios y el contenido publicado, sin perjuicio de ello, puede resultar posible que a pesar de esa voluntad de calidad, se puedan producir alteraciones que afecten al uso del producto o servicio publicado, ofrecido o contratado, por ello resulta necesario que el Usuario/Cliente conozca por mérito del presente documento y acepte para poder utilizar y acceder a la WEB o contratar o comprar productos y servicios a través de esta WEB, que le Propietario de la WEB no será responsable de los daños y perjuicios, molestias, deficiencias y/o incidencias causadas al Cliente/Usuario o terceros cuando:

a) El Usuario/Cliente tenga deficiencias técnicas, o configuraciones incorrectas o incompatibles con los requisitos técnicos necesarios para el acceso y/o el aprovechamiento de los recursos de esta WEB  o cualquier otra situación o circunstancia similar en sus dispositivos, sistemas, aplicaciones de conexión, o en su navegador.

c) Cuando se produzcan interrupciones, ataques de virus informáticos, desconexiones o  averías debido a deficiencias de proveedores del servicio de internet o por intromisiones o actuaciones ilícitas de un tercero.

d) Cuando se produzca una desconexión o interrupción del producto o servicio o de la WEB o del servidor donde se encuentra alojada en cumplimiento de resoluciones administrativas o judiciales.

e) Cuando se den circunstancias o casos fortuitos, o situaciones de fuerza mayor que queden fuera del control de la WEB.

f) Cuando existan interrupciones o suspensiones por la necesidad de realizar trabajos de reparación, mantenimiento, de introducción, o actualización de contenidos, así como de otros productos y servicios o nuevas funcionalidades de los mismos en la WEB o el servidor donde se encuentra alojada.

6.4 DE LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

El acceso a la WEB requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde al propietario de la WEB. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la WEB pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultaneo a la prestación del servicio de la WEB.

El propietario de la WEB  no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la WEB durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Cuando un producto o servicio contratado fuera causa de un procedimiento o acción legal entre el Propietario de la WEB y terceros,  el Propietario de la WEB podrá realizar las modificaciones o cambios necesarios en los mismos o sus contenidos para que el Cliente pueda seguir disfrutando de dicho producto o servicio o, en su caso, parte de los mismos, sustituir sus contenidos y/o funcionalidad, o sustituir el producto por otro idéntico y/o de características, calidad y eficacia equivalentes o similar, que no infrinjan los derechos de esas terceras partes, o en su caso podrá el Propietario de la WEB resolver el contrato con el Cliente, reembolsando al Cliente una parte razonable del precio pagado por dicho producto o servicio, con el fin de compensar al CLIENTE la terminación del uso del producto o servicio o parte del mismo, sin que se devenguen mayores derecho de indemnización a favor del Cliente por esta circunstancia más allá de la compensación con la parte razonable del precio.

6.5 WEBS ENLAZADAS 

El propietario de la WEB no se hace responsable de la legalidad de otras páginas webs de terceros a las que se puedan acceder desde esta WEB, así como tampoco de la legalidad de otras páginas webs de terceros que puedan estar vinculadas o enlazadas en esta o a través de esta web.

El servicio de acceso a la WEB puede llegar a incluir, en su caso, enlaces, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas web de Internet (en adelante, ‘Webs Enlazadas’).

En estos casos, el propietario de la WEB actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (‘LSSI’) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en las Webs Enlazadas en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. 

En el supuesto de que el Usuario considere que existe una Web Enlazada con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo al propietario de la WEB.

En ningún caso, la existencia de Webs Enlazadas debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de las mismas, ni la recomendación, promoción o identificación del propietario de la WEB  con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.

El propietario de la WEB  no conoce los contenidos y servicios de las Webs Enlazadas y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de las Webs Enlazadas ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable al propietario de la WEB .

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Webs Enlazadas remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con el propietario de la WEB  indicando los siguientes extremos:

     a) Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

     b) Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado de la Web Enlazada;

     c) En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo, deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;

     d) Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte del propietario de la WEB  de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

6.6 PEDIDOS

El Propietario de la WEB no será responsable de los retrasos causados por las eventuales retenciones de los productos en las aduanas, periodo que no contará a los efectos del cómputo del plazo de entrega.

El propietario de la WEB no se hace responsable por las incidencias o errores en la entrega del producto cuando la dirección facilitada por el Usuario resulte incorrecta o errónea.

 

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7. MODIFICACIÓN

 

Los términos y condiciones del presente Aviso Legal podrán ser modificado en cualquier momento, siendo dichas modificaciones debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de los presentes términos y condiciones y, en su caso, de sus modificaciones, quedará determinada por su publicación y exposición como aquí aparecen y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas, sin necesidad de avisar previamente al Usuario.

Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

El Propietario de la WEB se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su WEB, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se publiquen y/o se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su WEB, sin previo aviso a los Usuarios.

El Propietario de la WEB se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

El Propietario de la WEB podrá realizar, sin mediar preaviso, cambios de contenido y/o información y modificaciones de diseño y/o funcionalidad de los productos y servicios objeto de los contratos y/o los medios a través de los cuales se prestan, a efectos de mejorar su calidad.

 

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8. NULIDAD O ANULACIÓN

 

En el caso de que cualquier punto de los presentes términos y condiciones fueran considerados nulos o inaplicables por la Administración Pública o Administración de Justicia, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de contenidos de los presentes términos y condiciones.

El no ejercicio o ejecución por parte del Propietario de la WEB de cualquier derecho o disposición contenida en los presentes términos y condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo expreso y por escrito del Propietario de la WEB.

 

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9. COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES

 

Las comunicaciones o notificaciones que las partes han de realizarse respecto de las ejecución o cumplimiento de los presentes términos y/o condiciones, se efectuarán al Propietario de la WEB en el domicilio social identificado en el Aviso Legal, o que figure indicado en la WEB; y al Usuario/Cliente al domicilio que conste, en su caso, facilitado en la WEB. 

Sin perjuicio de lo anterior las partes podrán utilizar medios alternativos de contacto, como puede ser el número de teléfono móvil y/o email, siempre que quede constancia fehaciente y escrita del mensaje y se acredite la entrega a la otra parte.

Estas comunicaciones no tendrán carácter o consideración de comunicación comercial.

 

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10. LEGISLACIÓN

El presente Aviso Legal  y la relación entre el Propietario de la WEB y el Usuario se rige por la ley española siempre que la normativa que, en su caso, resulte de aplicación lo permita,  y/o normativa vigente y de aplicación en cada momento y lugar. 

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11. INCIDENCIAS y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La WEB informa al Cliente/Usuario que pone a su disposición un Servicio de Atención al Usuario y Clientes al que se puede dirigir a través del Formulario de Contacto a través del cual:

– puede tramitar sus consultas, quejas o resolver las incidencias relacionadas con los productos o servicios prestados a través de la WEB.

–  puede tramitar reclamaciones para intentar alcanzar un acuerdo de resolución amistosa y extrajudicial de las controversias que se puedan suscitar.

 

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12. JURISDICCIÓN 

 

En caso de controversia, las partes podrán someter el conflicto a la jurisdicción ordinaria cumpliendo las normas aplicables en cada caso sobre jurisdicción y competencia, y siempre que la normativa que resulte en su caso de aplicación lo permita, las partes quedarán sometidas a los Juzgados y Tribunales de Alcalá de Henares y/o Madrid, para la resolución de los conflictos, con renuncia a cualquier otro fuero que les pueda ser aplicables.

 

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13. CONTACTO

Si el Usuario tiene cualquier pregunta o necesita ampliar información sobre los presentes términos y condiciones reflejados en este documento, o para cualquier otra sugerencia o recomendación, puede dirigirse al Propietario de la WEB por cualquier medio de comunicación publicado en la WEB, o a través del siguiente Formulario de Contacto.